07 Juli 2025 – Area parkir dan basement IKEA Alam Sutera mengalami banjir pada Minggu malam (6/7/2025), akibat hujan deras yang melanda kawasan tersebut sejak siang. Kondisi IKEA Alam Sutera banjir ini menyebabkan genangan air yang cukup tinggi hingga menembus bagian bawah gedung.
Beberapa pengunjung dilaporkan sempat terjebak di dalam kendaraan mereka, sementara sebagian lainnya berusaha keluar melalui tangga darurat. Air mulai menggenangi basement sekitar pukul 17.30 WIB dan membuat akses lift serta eskalator harus dihentikan sementara demi keamanan.
Salah satu pengunjung, Nethania (25), menyebutkan bahwa kondisi parkir yang awalnya hanya basah, secara tiba-tiba berubah menjadi genangan air cukup tinggi dalam waktu singkat. Ia bersama beberapa pengunjung lain terpaksa berlari menuju tangga darurat untuk keluar dari gedung.
BPBD Kota Tangerang melalui Kepala Bidang Kedaruratan dan Logistik, Andia S. Rahman, mengonfirmasi telah menerima laporan banjir di wilayah Kunciran dan sekitarnya sejak sore hari. Meski begitu, pihak BPBD menyatakan bahwa tidak ada laporan permintaan evakuasi khusus dari pengunjung IKEA Alam Sutera hingga malam tadi.
Petugas keamanan IKEA dilaporkan sudah berusaha mengatasi banjir dengan memasang pompa air di lokasi basement. Namun, upaya tersebut terkendala oleh permasalahan teknis seperti mesin pompa yang sempat rusak, menghambat proses penyedotan genangan air.
Selain basement IKEA, sejumlah titik lain di kawasan Alam Sutera dan sekitarnya, termasuk akses menuju pintu tol Kunciran, turut terdampak genangan tinggi yang mengganggu lalu lintas. Pengguna jalan diimbau untuk berhati-hati saat melintas di kawasan tersebut.
Hingga saat ini, manajemen IKEA Alam Sutera belum memberikan keterangan resmi terkait dampak banjir tersebut. Sementara BPBD Kota Tangerang terus memonitor situasi, serta mengimbau masyarakat tetap waspada karena hujan dengan intensitas tinggi diprediksi masih akan berlangsung dalam beberapa hari ke depan.